沭陽縣司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深入走進基層，傾聽群眾心聲，充分發揮人民調解防線力量，更好地維護社會和諧穩定。

一是專業培訓“筑基”，賦能調處化解能力提升。強化專業培訓，以學習筑牢調解員隊伍提升基礎，以構建“三個一”培養體系為目標，即培養一支專業引領、結構合理、充滿活力的專兼職調解員隊伍，打造一批具有花鄉特色的調節品牌項目，建設一批得到社會廣泛認可的優質調解室；扎實推進“三個都有”確保每個鄉鎮都有優質調解室，每個社區都有調解能手，每個案件都有合理的化解方案。瞄準基層矛盾糾紛多發‘痛點’，敢碰復雜案件‘難點’，“重點”培訓提升處置能力，邀請法院、法庭經驗豐富的資深法官結合實踐判例，圍繞群眾普遍關心的鄰里關系、婚姻家庭、老年人權益維護、社區物業等糾紛問題，結合典型案件向參訓人員“以案釋法”活學活用適用相關法律法規。截至目前共開展調解員培訓 28輪次，培訓調解員500余人。

二是線上+線下“聚力”，拓展調處治理宣傳面。借助“外引”利用線上法治資源，與融媒體中心開展合作，開設“線上法治直播間”，與公益律師團、法律服務志愿者協作組建“線上法律宣傳隊”，定期在直播間進行法律知識宣講，可同步在融媒體電視端、手機端實時收看，提升法治宣傳的線上互動性，切實減少因法律知識盲區導致矛盾糾紛多發的情形。今年以來已在線上開展直播法律宣傳10余場次，解答群眾問題700余條；以普法宣傳線下拓展“內升”多項舉措推動矛盾糾紛化解“強基工程”，打造“普法+調解”陣地，在商場、學校、街道（社區）等地方通過發放宣傳手冊、提供現場咨詢服務等方式開展民法典等法律法規宣傳，在普法活動中引導群眾矛盾糾紛找調解的觀念，進一步擴大人民調解的宣傳覆蓋面和影響力，努力將矛盾糾紛發現在早、化解在小。截至目前，全縣共化解矛盾糾紛7560件，矛盾糾紛化解首選率達99.2%，糾紛化解率達到99.5%。

三是機制創新“提質”，傾聽“民聲”服務“民生”。深挖創新潛力，以構建大調解工作格局為依托，協調聯動，共同構建家門口的“司法服務鏈”，做到工作創新鏈與法治幫扶鏈同頻共振。圍繞調處案件網上受理流轉、熱點數據信息互通共享、司法確認等與法院、市監、民政等部門建立糾紛化解協作機制，初步實現資源共享、優勢互補，提升基層社會治理實效。進一步整合調解資源要素，上下聯動，推動人民調解重心從“解決矛盾”向“為民服務”轉變。持續推動“派出所+司法所+法庭”聯動調解機制，對涉及物業、賠償、欠薪等糾紛達成的人民調解協議書，及時予以司法確認，全面提升調解工作的權威性和公信力。