一、主要職責
縣信訪局貫徹落實中央關于信訪工作的方針政策和省委、市委、縣委的決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是：
（一）負責處理縣內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向縣委、縣政府及領導同志提出的信訪事項。承辦上級領導機關及其所屬部門、單位和縣委、縣政府領導同志轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項。
（二）負責向縣委、縣政府反映信訪人提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息。開展調(diào)查研究，提出改進工作或制定修改完善有關政策的建議。負責征集人民群眾的建議，篩選重要建議，提供給縣委、縣政府參考。
（三）督促推動黨中央、國務院、省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府關于信訪工作決策部署的貫徹落實，督促檢查領導同志有關批示件的落實情況，擬定信訪督查方案并組織實施。向鄉(xiāng)鎮(zhèn)場（街道）和部門轉(zhuǎn)送、交辦、督辦信訪事項，指導
檢查重要信訪事項的處理和落實。負責辦理申請縣政府復查復核
的信訪事項。
（四）協(xié)調(diào)處理我縣群眾進京上訪相關工作。應急協(xié)調(diào)處理重大信訪事項和異常、突發(fā)信訪事件。配合公安機關等部門處理群眾以上訪為由的聚集。綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)重要信訪問題。
（五）綜合協(xié)調(diào)指導全縣信訪工作，起草、修改本縣有關信訪工作的政策制度。負責組織實施對全縣信訪工作的考核。總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
（六）制定信訪問題排查化解制度并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制、預警研判機制，指導全縣信訪信息化建設。
（七）指導全縣信訪系統(tǒng)教育培訓和隊伍建設，協(xié)調(diào)信訪工作對外交流。
（八）負責信訪工作宣傳和信息發(fā)布。為信訪人提供有關法律、法規(guī)、政策咨詢。
（九）承擔縣信訪工作聯(lián)席會議的具體工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。承辦市信訪工作聯(lián)席會議辦公室交辦事項。
（十）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
二、內(nèi)設機構(gòu)
（一）辦公室。負責機關日常運轉(zhuǎn)，承擔信息、安全、保密、政務公開等工作。負責信訪工作的調(diào)查研究；負責信訪理論研究和新聞宣傳工作；負責起草有關信訪工作的政策制度及其他綜合性文稿；協(xié)調(diào)指導全縣信訪部門的調(diào)研工作。承擔機關及所屬單位的干部人事、機構(gòu)編制、勞動工資和教育培訓工作；指導全縣信訪系統(tǒng)干部隊伍建設；負責離退休干部工作。建立健全內(nèi)部審計機制，開展內(nèi)部審計工作。
（二）辦信科。負責受理辦理信訪人給縣委、縣政府，縣委、縣政府領導，縣信訪局及其負責人的來信；受理辦理中央及國家機關、省市信訪局轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和縣委、縣政府領導同志批辦的群眾來信事項；及時篩選重要來信信息報送領導閱示；負責重要來信信息的匯總、分析、反映和情況通報；轉(zhuǎn)送、交辦、督辦重要來信事項，指導檢查全縣群眾來信辦理工作。負責相關網(wǎng)上信訪工作；負責縣長信箱以及新聞網(wǎng)絡省長信箱、市長信箱、縣長信箱的辦理回復工作；及時篩選重要網(wǎng)上來信報送領導閱示；負責重要網(wǎng)上來信信息的匯總、分析、反映和情況通報；轉(zhuǎn)達、交辦、督辦重要網(wǎng)上來信事項，指導檢查全縣網(wǎng)上信訪事項辦理工作。
（三）人民來訪接待科。負責接待縣內(nèi)外群眾和境外人士的來訪；辦理中央及國家機關、省市信訪局轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和縣委、縣政府領導同志批辦的群眾來訪事項；協(xié)調(diào)處理群眾來縣集體上訪和重大、異常來訪突發(fā)事件；及時反映群眾來訪中的重要情況，上報各地集體上訪的動態(tài)；負責群眾上訪信息的匯總、分析和情況通報；配合公安機關等部門處理群眾以上訪為由的聚集；轉(zhuǎn)送、交辦、督辦重要來訪事項，指導檢查全縣群眾來訪接待工作。負責統(tǒng)籌做好我縣進京赴省到市上訪群眾的接待、勸返工作，維護我縣群眾進京赴省到市上訪秩序；及時反映群眾進京赴省到市上訪的重要情況；負責與國家信訪局、省信訪局、市信訪局及相關部門的工作銜接和信息溝通等。
（四）綜合指導科。負責承辦對全縣信訪工作的綜合協(xié)調(diào)指導；總結(jié)推廣信訪工作的經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；綜合分析研判信訪形勢，提出指導意見；組織信訪工作考核；擬訂信訪問題排查化解制度并組織實施；組織跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)重大、疑難信訪案件的協(xié)調(diào)辦理工作；負責信訪應急保障相關協(xié)調(diào)工作；承辦市信訪工作聯(lián)席會議辦公室交辦工作，承擔縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室的日常工作。
（五）督查科。負責督查黨中央、國務院，省委、省政府，市委、市政府和縣委、縣政府關于信訪工作決策部署的貫徹落實；督查黨和國家領導同志，省委、省政府領導同志，市委、市政府領導同志，以及縣委、縣政府領導同志對信訪工作重要指示精神的貫徹落實；督查督辦國家信訪局、省信訪局、市信訪局及省委、省政府，市委、市政府和縣委、縣政府領導同志交辦、批辦的重要信訪事項；在督查督辦信訪案件中負責組織協(xié)調(diào)、聯(lián)絡工作，統(tǒng)籌指導信訪督查工作；提出對鄉(xiāng)鎮(zhèn)場（街道）和部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議。負責辦理申請縣政府復查復核的信訪事項，指導檢查全縣信訪事項復查復核工作；承擔信訪法治化建設相關工作；承辦相關行政復議、行政應訴及接受信訪政策法規(guī)咨詢、答復等工作。
（六）人民建議征集辦公室。負責收集、篩選、整理人民群眾給縣委、縣政府的建議，匯總分析群眾通過信訪渠道反映的重要建議，辦理跟蹤落實領導批示和交辦建議事項辦理情況；負責對全縣人民建議征集工作進行指導；負責接聽辦理群眾來電；轉(zhuǎn)
送、交辦、督辦重要來電信訪事項，指導檢查全縣群眾來電信訪事項辦理工作。
三、下屬事業(yè)單位
（一）人民來訪接待中心。負責接待群眾來訪，為縣級領導接訪、會辦提供平臺。主要承擔群眾來訪接待、信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、上報和信訪事項的登記、轉(zhuǎn)送、交辦及處理結(jié)果的反饋與上報工作。（辦公地址：沭陽縣沭城街道蘇州東路9號；辦公電話：0527-80635455）
（二）網(wǎng)上訴求受理中心。主要負責網(wǎng)上投訴、群眾來信等信訪事項的登記、轉(zhuǎn)送、交辦及處理結(jié)果的反饋與上報工作；做好相關信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總和上報工作。
四、辦公地址：沭陽縣沭城街道蘇州東路7號
五、辦公時間：夏季辦公時間為7月1日至9月30日9:00-12:00，14:30-18：00（節(jié)假日除外）；冬季辦公時間為9:00-12:00，14:00-17:30（節(jié)假日除外）
六、聯(lián)系電話：0527-80630005
七、負責人：周正山